과학문화기관의 카드단말기에서 아무 반응이 없는 경우

'삐빅'소리만 울리면서 단말기 결제 창에 아무 표기가 없는 경우

카드의 마그네틱이 손상된 경우이므로 관할 주소지 동 주민센터에서 재발급 받아 사용하여야 합니다. ​

신청일 기준 발급 조건을 충족하여 카드를 발급 받았다면 남은 기간 사용 가능합니다.

홈페이지 대상자 아이디는 카드번호 16자리이며 

비밀번호를 분실 시 고객센터로 문의하시면 초기 비밀번호인 대상자 생년월일 8자리로 변경됩니다.

홈페이지 상단의 [과학문화기관] 메뉴를 통하여 이용가능한 과학문화기관을 조회하실 수 있습니다.

카드 사용내역은 홈페이지에 로그인 하시면 확인하실 수 있습니다. 

아이디와 비밀번호는 홈페이지 [아이디 찾기] [비밀번호 찾기]에서 조회 가능합니다.

입력사항이 부정확하여 오류가 발생 될 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

홈페이지 [잔액조회]에서 카드번호 16자리를 입력하시면 조회 가능합니다. 

분실 정지는 콜센터(☎1544-3674)로 요청하시면 됩니다.

재발급은 가까운 동 주민센터로 방문하여 신청하시면 현장에서 바로 발급 받으실 수 있습니다.